Coren-BA amplia quadro de atendentes e inicia treinamentos para agilizar serviços

Coren-BA investe em ampliação de equipe e treinamentos para garantir atendimento mais ágil e eficiente aos profissionais de enfermagem.

20.01.2025

Com o objetivo de otimizar e acelerar o atendimento aos profissionais de enfermagem, o Conselho Regional de Enfermagem da Bahia (Coren-BA) ampliou seu quadro de atendentes e deu início, no último sábado, aos treinamentos dos novos colaboradores. A medida visa agilizar os processos de atendimento, tanto presenciais quanto online, além de acelerar as análises e entregas de carteiras profissionais.

A ampliação do quadro de atendentes é uma resposta às demandas crescentes e à necessidade de oferecer um serviço mais eficiente aos profissionais registrados no Coren-BA. Com a nova estrutura, a autarquia espera reduzir o tempo de espera e melhorar a qualidade do atendimento prestado.

O presidente do Coren-BA, Davi Apóstolo, destacou a importância da iniciativa: “Estamos investindo em melhorias contínuas para atender às necessidades dos profissionais de enfermagem. A ampliação do nosso quadro e os treinamentos são passos fundamentais para garantir um serviço mais ágil e eficaz, alinhado com as expectativas da categoria.”

Já a gerente do Departamento de Inscrição, Registro e Cadastro (DEIRC), Layse Passos, reforçou o impacto positivo da medida: “Com a chegada dos novos atendentes e a capacitação em andamento, estamos estruturando uma base sólida para otimizar todos os processos. Isso refletirá diretamente na qualidade do atendimento e na satisfação dos profissionais que dependem dos nossos serviços.”

A expectativa é que, nos próximos meses, os resultados dessa ampliação sejam sentidos de forma significativa, com redução de filas, maior celeridade nas análises de documentos e entregas de carteiras, além de um atendimento mais humanizado e resolutivo. O Coren-BA reafirma, assim, seu compromisso com a excelência no serviço público e com os profissionais de enfermagem da Bahia.